Можно ли отказаться от товара, приобретенного через интернет - магазины?
Особенности дистанционного способа продажи товаров регулирует ст. 497 Гражданского кодекса Российской Федерации и ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Как правило, договор розничной купли - продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя – гражданина.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара в течении семи дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Отсутствия у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально – определенный свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Старший помощник прокурора младший советник юстиции Ю.В. Попова
Как правило, договор розничной купли - продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя – гражданина.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара в течении семи дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Отсутствия у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально – определенный свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Старший помощник прокурора младший советник юстиции Ю.В. Попова
Avito запускает доставку по всей России
Пользователям крупнейшего сайта объявлений стал доступен сервис «Avito Доставка», с помощью которого можно легко, быстро и безопасно покупать, и продавать товары по всей России....
Предоплата поставку товара не гарантирует
Именно так закончилась сделка, заключенная между ООО «Соляр» и ООО «Промтехноэкспертиза» в сентябре 2011 года. Генеральный директор ООО «Соляр» С.В. Корольков подписал с «Промтехноэкспертизой» договор № 3 купли-продажи гранитного...
Открыт консультационный пункт по вопросам защиты прав потребителей
Отдел потребительского рынка Администрации города сообщает, что в «Филиале ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области в г.Ростове-на-Дону» в г.Новошахтинске по адресу: ул.Зорге, 3, открыт консультационный пункт по...
